J’ai oublié ou perdu un objet chez Eataly, que dois-je faire ?

J’ai oublié ou perdu un objet chez Eataly, que dois-je faire ?

Si vous avez égaré un objet lors de votre visite chez Eataly, pas de panique
La première étape est de remplir le formulaire de contact en indiquant qu’il s’agit
d’un objet perdu. Pour nous aider à le retrouver plus facilement, pensez à préciser :
- l date et l’heure de votre visite,
- l’endroit approximatif où l’objet a pu être oublié (restaurant, comptoir,
boutique…),
- un description précise de l’objet.

Notre équipe effectuera une vérification et vous recontactera dès que possible.
Si l’objet est retrouvé, vous pourrez venir le récupérer en magasin ou, dans certains
cas, organiser une expédition à vos frais.
 

• Petit conseil : en période de forte affluence, notamment pendant les fêtes de fin
  d’année, il est souvent plus rapide et efficace de venir directement en boutique
  pour récupérer l’objet. Cela permet d’éviter les délais liés au traitement des
  nombreuses demandes reçues à cette période.